2020年4月13日,最新一期《财富》(中文版)发布了本年度“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏再次上榜。
尽管《财富》杂志每年均会发布商业领袖榜单,但在全球经济因新冠疫情陷入衰退泥淖的2020年,今年的榜单显然被赋予了更丰富的意义,“中国的商业领袖们在继续全方位地展示他们的影响力的同时,也在接受着商业环境变化带来的考验。2020年,世界需要更多来自商界的领导力与协作,以治愈疫情带来的创伤。”
危与机同生并存,在万物互联成为经济增长重要驱动力的关键阶段,伴随中国不断攀升的全球产业链位置,时下的短暂困难正是国内企业扩展全球影响力的最佳时机。以海尔为例,捐赠大量物资驰援疫区的同时,人单合一模式的场景生态优势充分凸显,海尔泰国利用多场景交互在疫情下创造月销售历史新纪录的成绩,全球企业为之侧目,新加坡、俄罗斯人单合一模式研究中心相继落地,让中国企业管理模式出海更加顺畅。
图片来源自《财富》(中文版)
搭建生态,创民族时代品牌自信
商业发展成绩与管理创新成就双重加持,是《财富》中国第14次将张瑞敏选入“中国最具影响力50位商界领袖”榜单的源头。在2020年度的入选理由中,《财富》杂志肯定“2019年海尔智家第二次进入《财富》世界500强”成绩之余,更侧重强调了张瑞敏以奋斗者精神不断探索企业管理新模式的成就,“海尔迎来公司成立35年的庆祝仪式,张瑞敏已经为这家他亲手创办的公司进行了5次战略迭代。”
从35年前一家资不抵债、濒临破产的地方小厂发展为全球知名跨国企业,这本身便是一件足以写入商学院教科书的跌宕故事。但既为领袖,便意味其身上随处充盈着前瞻性与使命感,认为“没有成功的企业,只有时代的企业”的张瑞敏,相较已成过往的商业成绩,更在意能否于新时代走出舒适区,引领海尔走向更多创新领域。
以颠覆式创新紧随时代脉搏始终是张瑞敏最关注的事情。一方面,他希望汲取中西方管理思想精华,用人单合一模式打造更多样板,改变中国企业出海发展常遇文化差异掣肘的现状,并在自我颠覆与对百年老店GEA的改造中积累大量经验。
另一方面,一贯保持对技术及市场创新敏锐洞察的他,在移动互联网改变零售后,致力于带领海尔驶向万物互联的“新战场”,于无参照坐标的情况下,融合5G、大数据、区块链等技术,推动物联网行业标准的建立,内部陆续孵化出工业互联网平台、衣联网、海尔生物医疗等新物种,瞄准未来的新机会。
在张瑞敏的构想中,物联网时代的每个商业领域都将基于场景生态式发展,他也正在如此践行,海尔35周年庆祝仪式上正式发布“生态品牌战略”,全面转型为基于物联网的赋能平台。大量生态参与方在人单合一框架下以链群合约实现高效协同,没有强制、没有压迫,每个生态节点却均能享受到时代红利。就像水母的生存法则——虽无中心控制,但每个触手只要碰到食物,就会把信息传递给其它触手一起捕获食物。时代也给了创新者足够积极的反馈,2019年海尔成为BrandZ历史上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。
不忘初心,坚守人的价值第一
每一项宏伟的事业都需要更多有抱负的人参与其中,海尔物联网生态的繁荣也依赖于每位员工充分发挥主观能动性,这同样是张瑞敏探索新时代管理模式的重要环节,致力于以机制力量激发每个人为实现理想而付出的澎湃热情。
德国哲学家康德的名言“人是目的,不是工具”被张瑞敏引为管理座右铭,在他看来,股东利益最大化只是企业经营的结果,而最大化发挥人的价值、将员工价值放在第一位才是企业经营的目的,“真正的管理不是管理资产,而是管理人”。人单合一模式正是要赋予每位员工成为直面用户需求创客的权利,人人都是自己的CEO掌握决策权、用人权、分配权,达成更佳用户体验、创造更高用户价值。
为实现这一点,张瑞敏不断丰富着人单合一模式的工具,从用户乘数、创客所有制,到共赢增值表、生活X.0,再到链群合约、生态品牌、场景直播、体验云……不断迭代的管理与赋能工具让海尔摆脱科层桎梏,从封闭花园成长为热带雨林,众多诺贝尔经济学奖得主纷纷点赞,每年更有超过40万人次到海尔参观、学习。
结语
道阻且长,行则将至,通往未来的道路并非坦途,但张瑞敏与海尔的不断自我革新精神,有着与每一个为理想执着奋斗者同样的光芒。亦如尼采在《查拉斯图拉如是说》中写下的那样,“这个世界并不是围绕着新的喧嚣发明者转动,而是围绕着新价值的发明者转动。”
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